Kiểm tra và sửa lỗi mạng sau khi cài đặt cập nhật Windows 10

Sau mỗi lần cập nhật Windows 10, một số người dùng vẫn thường bị dính phải lỗi không thể truy cập Internet mặc dù trước đó vẫn vào như bình...

GKlR2

Sau mỗi lần cập nhật Windows 10, một số người dùng vẫn thường bị dính phải lỗi không thể truy cập Internet mặc dù trước đó vẫn vào như bình thường. Và đây là một số cách bạn nên thử để khắc phục sự cố nói trên.

1. Các bước xử lý ban đầu

Trước hết, bạn nên thử khởi động lại thiết bị xem sao đã nhé:
Click Start.
Click vào nút Power.
Click Restart

GLifG

  1. Lưu ý: nhấn Shut down rồi sau đó bật lên lại sẽ chẳng có tác dụng tương tự như Restart nhé (dù cũng là tắt xong mở thiết bị lên lại).
Nếu bạn muốn kiểm tra chi tiết lỗi giữa máy tính và modem/router, cách tốt nhất là hãy dùng đến Command Prompt:
  1. Nhấn tổ hợp phím Windows + X và chọn Command Prompt (Admin)
  2. Gõ dòng lệnh dưới đây và nhấn Enter:

 

ipconfig

 

     3. Ghi ra giấy địa chỉ cổng IP mặc định (Default Gateway) (Ví dụ: 192.168.1.1).

GLkzP

     4. Gõ tiếp dòng lệnh như sau và nhấn Enter:

ping<khoảng trắng><địa chỉ cổng IP mặc định đã ghi ở bước trên>

Ví dụ: ping 192.168.1.1

GLsGs

Nếu bạn có thể ping được router nhưng vẫn không thể vào được Internet thì có thể đã có lỗi ở modem/router hoặc nhà cung cấp mạng.
Và sau đó, hãy tiếp tục thử khởi động lại router, đổi cáp nối giữa PC và router (hoặc tắt và mở lại Wi-Fi) hoặc thử kết nối bằng một máy tính khác xem sao nhé.
2. Sử dụng Trình gỡ lỗi mạng (Network troubleshooter)
Windows 10 được trang bị một trình gỡ lỗi mạng (Network troubleshooter) để chẩn đoán lỗi và gỡ lỗi kết nối mạng.
Để sử dụng trình gỡ lỗi trên, hãy làm theo các bước sau:

  1. Mở Start.
  2. Network troubleshooter.
  3. Chọn Identify and repair network problems trong các kết quả hiện ra và làm theo hướng dẫn máy đề xuất ra.

GLAAH

3. Đặt lại TCP/IP
Nếu trình gỡ lỗi mạng trên không thể sửa, bạn nên thử đặt lại TCP/IP và xóa tất cả các thông tin DNS trên máy bạn thông qua Command Prompt:

  1. Nhấn tổ hợp phím Windows + X
  2. Chọn Command Prompt (Admin).
  3. Gõ dòng lệnh dưới đây và nhấn Enter:
    netsh winsock reset
  4. Gõ tiếp nữa dòng lệnh sau và nhấn Enter:
  5. netsh int ip reset

GLdIu

    5. Gõ tiếp câu lệnh sau để xóa địa chỉ IP hiện tại và nhấn Enter:

ipconfig /release

   6. Gõ câu lệnh sau để làm mới lại địa chỉ IP và nhấn Enter:

ipconfig /renew

   7. Gõ tiếp câu lệnh sau để xóa thông tin DNS trên máy tính và nhấn Enter:

ipconfig /flushdns
GLqXe

  8. Khởi động lại máy tính.

4. Cập nhật driver card mạng (Network adapter driver)
Có thể một driver card mạng quá cũ cũng có thể gây nên rớt mạng do độ tương thích kém. Để kiểm tra trạng thái cập nhật của driver card mạng thì hãy làm các bước sau:

  1. Nhấn tổ hợp phím Windows key + X và chọn Device Manager.
  2. Mở rộng mục Network adapters.
  3. Chọn tên adapter của máy bạn, click phải và chọn Update Driver Software.

GLtNY

      4. Click vào lựa chọn Search automatically for updated driver software.

GLEax

      5. Theo hướng dẫn trên màn hình và sau đó click Close để hoàn thành.

Nếu không có driver nào trong Windows Update, bạn cũng nên kiểm tra tại trang web hỗ trợ của hãng máy tính đang sử dụng và tải về driver mới nhất phù hợp với thiết bị.
Tuy nhiên, nếu đã không thể vào mạng thì bạn cần phải tải file driver từ trang hỗ trợ của hãng về bằng một thiết bị khác, copy qua và cài bằng tay.
5. Cài driver card mạng (Network adapter driver)
Nếu không thể cập nhật driver thông qua cách trên thì có lẽ bạn cần phải cài đặt bằng tay
Đối với driver được tải về từ trang web hỗ trợ của hãng, bạn chỉ cần mở file cài đặt lên và làm theo một số bước đơn giản trên màn hình. Tuy nhiên, nếu driver đó bao gồm nhiều file khác nhau (thường thì có ít nhất là một file định dạng .inf và một file nữa là .sys) thì hãy làm theo các bước sau:
  1. Nhấn tổ hợp Windows key + X và chọn Device Manager.
  2. Mở rộng mục Network adapters.
  3. Chọn tên adapter của máy, click chuột phải và chọn Update Driver Software.

GLtNY (1)

       4. Click vào tùy chọn Browse my computer for driver software.

GLEax (1)

       5. Click vào Browse và chọn file driver đã tải về.

       6. Click Next.

GLDB1

      7. Làm theo một vài bước đơn giản trên màn hình và nhấn Close để hoàn tất

      8. Khởi động lại máy.

6. Quay trở về driver card mạng (Network adapter driver) trước đó
Đôi khi lỗi kết nối cũng có thể là do driver mới không tương thích với bản cập nhật mới (thường là driver đến từ hãng sản xuất máy hay là của bên thứ 3 nào đó). Nếu nghi ngờ nguyên nhân là như trên thì bạn có thể quay trở về phiên bản driver cũ bằng cách:

  1. Nhấn tổ hợp phím Windows key + X và chọn Device Manager.
  2. Mở rộng mục Network adapters.
  3. Chọn tên adapter của thiết bị, click phải và chọn Properties.

GLtNY (2)

       4. Click vào tab Driver.

       5. Click vào nút Roll back driver. (Nếu nút này không thể nhấn thì đó là do trên máy chẳng có phiên bản cũ nào để quay về cả).

       6. Click OK.

GLJCB

      7. Khởi động lại máy.

7. Gỡ bỏ driver card mạng (Network adapter driver)
Nguyên nhân gây ra lỗi không thể kết nối cũng có thể là do driver card mạng không hoạt động sau quá trình cập nhật. Khi này, bạn hãy thử gỡ driver đó thủ công và sau đó để Windows Update tự tìm kiếm và cài lại driver mới phù hợp với thiết bị.
Nếu sau khi gỡ bỏ, Windows Update vẫn không thể kết nối mạng thì hãy tải lại driver mới nhất trên trang web hỗ trợ của hãng vào máy tính khác, copy qua và cài đặt (như đã hướng dẫn ở mục 5).
Và sau đây là các bước làm:

  1. Nhấn tổ hợp phím Windows key + X và chọn Device Manager.
  2. Mở rộng mục Network adapters.
  3. Chọn tên adapter của bạn, click chuột phải và chọn Uninstall.

GLtNY (2)

     4. Click chọn ô Delete the driver software for this device.

     5. Click OK để xác nhận.

GLKfK

    6. Khởi động lại máy.

Once you completed the task, Windows 10 will automatically try to download and install the latest and most compatible network driver adapter. You can now check to see if you have a working internet connection.

8. (Tạm thời) tắt tường lửa và trình diệt virus
Đôi khi sự cố mạng cũng có thể là do trình diệt virus hoặc tường lửa gây ra. Hãy tạm thời tắt nó đi. Mỗi chương trình khác nhau sẽ có cách tắt khác nhau, và sau đây là cách dành cho Windows Defender:

  1. Mở Settings.
  2. Vào mục Update & security.
  3. Click chọn Windows Defender.
  4. Gạt nút Real-time protection sang trạng thái Off.

GLR25

Và để vô hiệu hóa tường lửa

  1. Mở Control Panel.
  2. Click vào System and Security.
  3. Click vào Windows Firewall.
  4. Ở vùng bên trái, click vào Turn Windows Firewall on or off.

GLaO6

    5.     Chọn mục Turn off Windows Firewall cho cả 2 mục hiện ra.

GLxAE

    6.  

  1. Click OK.

9. Thiết đặt lại Network adapters
Nếu những cách trên vẫn chưa thể giải quyết lỗi này thì bạn có thể đặt lại Network adaptes thông qua các bước sau:
  1. Mở Settings.
  2. Vào Network & Internet.
  3. Click chọn Status.
  4. Click vào Network reset.

GLhZ8

      5. Click nút Reset now.

GLmXr

      6. Click Yes để xác nhận và khởi động lại máy.

Nếu những cách trên vẫn không thể giúp bạn, hãy đem máy tính ra các địa điểm bảo hành / sửa chữa máy tính để kiểm tra phần cứng hoặc gọi các nhân viên kỹ thuật của nhà cung cấp mạng để kiểm tra đường dây và modem/router nhé!

COMMENTS

Tên

Android,20,Cáp Đồng ADSL,4,Cáp Quang Doanh Nghiệp,1,Cáp quang FTTH,8,Cáp quang gia đình,1,Cáp Quang Quán net,2,Dịch Vụ Khách Hàng Sau Trển khai,3,Hướng Dẫn Fpt,2,Ios,25,Khuyến Mại,2,Linux,2,macOS,6,Mobile,37,PC,35,thu thật công nghệ,67,TIN TỨC,33,Tổng Hợp,27,Truyền hình,8,Windows,29,Windows phone,7,
ltr
item
Lắp Mạng FPT Bắc Ninh - 0987.355.099 Khuyến Mại Sốc: Kiểm tra và sửa lỗi mạng sau khi cài đặt cập nhật Windows 10
Kiểm tra và sửa lỗi mạng sau khi cài đặt cập nhật Windows 10
https://lh3.googleusercontent.com/-AC6K2_b-_MQ/WIX-Pm4HNAI/AAAAAAAAAnw/BalxD0X5Ms8/GKlR2_thumb%25255B1%25255D.jpg?imgmax=800
https://lh3.googleusercontent.com/-AC6K2_b-_MQ/WIX-Pm4HNAI/AAAAAAAAAnw/BalxD0X5Ms8/s72-c/GKlR2_thumb%25255B1%25255D.jpg?imgmax=800
Lắp Mạng FPT Bắc Ninh - 0987.355.099 Khuyến Mại Sốc
http://www.fptbacninh24h.com/2017/01/kiem-tra-va-sua-loi-mang-sau-khi-cai-at.html
http://www.fptbacninh24h.com/
http://www.fptbacninh24h.com/
http://www.fptbacninh24h.com/2017/01/kiem-tra-va-sua-loi-mang-sau-khi-cai-at.html
true
1872426072611599072
UTF-8
Loaded All Posts Not found any posts VIEW ALL Readmore Reply Cancel reply Delete By Home PAGES POSTS View All RECOMMENDED FOR YOU LABEL ARCHIVE SEARCH ALL POSTS Not found any post match with your request Back Home Sunday Monday Tuesday Wednesday Thursday Friday Saturday Sun Mon Tue Wed Thu Fri Sat January February March April May June July August September October November December Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec just now 1 minute ago $$1$$ minutes ago 1 hour ago $$1$$ hours ago Yesterday $$1$$ days ago $$1$$ weeks ago more than 5 weeks ago Followers Follow THIS CONTENT IS PREMIUM Please share to unlock Copy All Code Select All Code All codes were copied to your clipboard Can not copy the codes / texts, please press [CTRL]+[C] (or CMD+C with Mac) to copy